快递寄走了,公司取消了运单号

您提到的快递因公司取消运单号可能导致丢失的情况,确实涉及赔偿问题。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿。对于未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。建议先与快递公司协商,协商不成可依据此法规定寻求法律途径解决。
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从法律角度看,快递公司无故取消运单号可能构成违约。根据《中华人民共和国合同法》,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。快递公司接受寄件后,即与寄件人建立了运输合同关系,取消运单号可能违反了合同约定,寄件人有权要求快递公司承担违约责任。
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除投诉外,您还可以通过以下途径解决:一是与快递公司协商,要求恢复运单号或给予合理解释;二是若造成实际损失,可准备相关证据,如快递单、物品价值证明等,向法院提起诉讼,要求快递公司赔偿损失。

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